Unităţile de schimb valutar - Drepturi şi obligaţiuni [Рубрика: Business]

Ce poate întreprinde un client căruia i s-a refuzat cumpărarea sau vinderea valutei şi care consideră ca acest lucru a fost neîntemeiat? În această situaţie, el poate depune o reclamaţie la Banca Naţională a Moldovei sau la numărul de încredere al băncii - 228 642, care trebuie să fie afişat la loc vizibil în toate casele de schimb valutar.

Conform Regulamentului cu privire la unităţile de schimb valutar, elaborat în temeiul art. 51 şi 52 ale Legii nr. 548-XIII din 21 iulie 1995 cu privire la Banca Naţională a Moldovei, cu modificările şi completările ulterioare, potrivit prevederilor Legii nr. 62-XVI din 21 martie 2008 privind reglementarea valutară şi art. 10 din Legea nr. 190-XVI din 26 iulie 2007 cu privire la prevenirea şi combaterea spălării banilor şi finanţării terorismului, cu modificările şi completările ulterioare, casele de schimb valutar nu au dreptul de a schimba cursul valutelor în decursul zilei, excepţie facând doar casele care lucrează 24/24, care afişează cursul de două ori pe zi, acesta urmând a fi conformat cursurilor valutare stabilite prin dispoziţia privind cursurile de cumpărare şi vânzare pentru efectuarea operaţiunilor de schimb valutar în numerar cu persoane fizice.

Dispoziţia privind cursurile de cumpărare şi vânzare pentru efectuarea operaţiunilor de schimb valutar în numerar cu persoane fizice trebuie să conţină cel puţin următoarele informaţii: numărul şi data emiterii dispoziţiei; denumirea casei de schimb valutar sau denumirea/numărul filialei acesteia, denumirea hotelului, denumirea băncii licenţiate, denumirea/numărul subdiviziunii în cadrul căreia este deschis punctul de schimb valutar al băncii licenţiate; adresa casei de schimb valutar/filialei acesteia, hotelului, subdiviziunii în cadrul căreia este deschis punctul de schimb valutar al băncii licenţiate; data (perioada) pentru care se stabilesc cursurile valutare; denumirea şi codul (numeric sau alfabetic) al valutei străine tranzacţionate şi cursurile de cumpărare şi vânzare stabilite.

Potrivit prevederilor Regulamentului, unităţile de schimb valutar efectuează operaţiuni de schimb valutar în numerar cu persoane fizice cu următoarele bancnote autentice în valută străină aflate în circulaţie: bancnote care au păstrate principalele semne de plătibilitate: denumirea băncii emitente, numărul şi seria, valoarea în cifre şi litere, ornamentul de bază (portretul) de pe faţă şi verso, precum şi elementele de siguranţă contra falsificării (filigranul, semnele magnetice, fibrele incluse în structura hârtiei, inclusiv cele vizibile la lumina ultravioletă, confeti, fir de siguranţă, microtext, desene luminiscente ş.a.). De asemenea, bancnotele ce prezintă unele defecte neînsemnate în urma uzurii fireşti: murdăriri şi ştersături, precum şi pete mici de grăsime sau de altă natură, înscrieri, amprente de ştampilă (cu excepţia ştampilelor care afirmă că bancnota este neautentică), care nu modifică principalele semne de plătibilitate, nu pot servi drept temei pentru refuzul casierului de a schimba valuta.
La latitudinea sa, unitatea de schimb valutar poate efectua operaţiuni de schimb valutar în numerar cu persoane fizice primind de la clienţi bancnote autentice în valută străină având defecte mai esenţiale sau de altă natură decât cele menţionate mai sus. Totodată, astfel de bancnote nu pot fi vândute persoanelor fizice, dacă acestea refuză să le primească.

Casele de schimb valutar au dreptul să perceapă comisioane? Perceperea de comisioane este permisă de către Regulamentul intern de activitate a caselor de shimb valuntar. Mărimea comisionului este determinată în mod individual de către fiecare casă în parte şi este afişată la un loc vizibil pe panoul cursului valutar.

Violeta Panuş